Verträge sind ätzend!

Kennt ihr jemanden, der sich gerne Verträge, AGBs oder Datenschutzrichtlinen durchliest? Nein, ich auch nicht. Und bevor du jetzt doch hier rufst: Anwälte zählen nicht! :-)
Dabei kenne ich gerade als Dienstleister im Bereich der Hochzeitsfotografie sehr viele Fragen und Unklarheiten, die man genau mit diesen Dokumenten regeln kann.

Darüber rede ich auch in meinem aktuellen Video, schau es dir doch gerne an.

Natürlich habe ich den Titel provokant gewählt, um dich etwas herauszufordern. Lass uns doch im Folgenden gemeinsam schauen, was ein Vertrag mit deinem Hochzeitsfotografen für dich und die Zusammenarbeit an Vorteilen bietet (denn ich bin sicher, es gibt keine wirklichen Nachteile abgesehen eben von der Zeit, die gut investiert ist das zu lesen).

1. Rahmen geben
   Ein Vertrag definiert genau, unter welchen Bedingungen die Zusammenarbeit stattfindet. Du weißt, wann dein Fotograf mit der Hochzeitsreportage beginnt und wie lange er für dich da ist.
   Spoiler: Für mich gibt es kein fixes Ende, auch das steht bei mir in den Verträgen. Solltet ihr mehr Zeit benötigen, bin ich natürlich auch über den vereinbarten Zeitrahmen für euch da!
   Abgesehen vom zeitlichen Rahmen stehen in meinen Verträgen auch die Orte, an denen ich für dich fotografiere. Locationwechsel, Paarshooting an einem besonderen Ort oder auch das Getting Ready sind damit auch klar geplant. Das schafft Ruhe und gibt dir die Sicherheit, dass du an deinem Hochzeitstag den Kopf für die wirklich wichtigen Dinge frei hast und nicht schauen musst, ob dein Fotograf gerade da ist um tolle Momente festzuhalten.

2. Kosten / Leistung
   Auch hier könnte ich jetzt wieder (wie bei jedem noch folgenden Punkt) das Wort Rahmen benutzen. Denn nichts anderes macht der Vertrag. Er regelt das Honorar und macht dir transparent, welche Leistungen du von mir bekommst und was dich das genau kostet. In den AGBs regle ich darüber hinaus auch, was bei einer kurzfristigen Stornierung passiert. Du denkst, das ist übertrieben und unnötig?
   Aus meiner Erfahrung kommt es leider auch immer mal vor, dass der Hochzeitstermin aus irgendwelchen Gründen nicht wie geplant stattfindet. Und du wirst lachen: auch einen Tag vor der Trauung haben sich Paare schon überlegt, dass es doch keine gute Idee ist zu heiraten.
   In dem Fall verstehst du sicher, dass auch ich einen Teil meines Honorars benötige, denn ich habe bisher auch schon einige Stunden an Arbeit für die Planung und Beratung investiert. Außerdem habe ich den Tag für deine Hochzeit eingeplant und kann selten so kurzfristig den Verdienstausfall durch einen anderen Auftrag kompensieren.

3. Datenschutz
   Ein etwas leidiges, aber trotzdem wichtiges Thema. Ich erhebe, verarbeite und nutze personenbezogene Daten. Egal ob Kundendaten oder die Speicherung und das Teilen der Fotos mit dir.
   Daher weise ich ganz konkret in meinen Dokumenten darauf hin, dass keine deiner Daten in einer Cloud oder zu Zwecken verwendet werden, die nicht DSGVO-konform sind. Das ist im Detail garnicht so leicht, wie es klingt. Deine Kundendaten z.B. liegen bei einem deutschen Dienstleister, über den ich auch die Aufträge und Rechnungen verwalte. Die Fotos und Vertragsdokumente speichere ich auf einem eigenen Server hier bei mir und kümmere mich selbst um Backups. Die Online Galerie deiner Hochzeitsfotos bekommst du von mir ebenfalls in einer speziellen, DSGVO-konformen Galerie zur Verfügung gestellt.
   Das mag alles übertrieben klingen, aber glaube mir: wenn deine Daten oder Fotos in irgendeiner Cloud liegen und keiner von uns weiß, was wirklich damit passiert findest du das sicher auch nicht allzu angenehm, oder?

4. Details
   Ich nenne diesen Punkt so, denn er enthält viele kleine, aber trotzdem wichtige Infos. Ein meiner Meinung nach sehr wichtiger Punkt: Die Auswahl und Bearbeitung der Hochzeitsfotos.
   In meinen Verträgen lege ich fest, dass ich die Auswahl der Fotos treffe und sie in meinem Stil bearbeite. Das klingt simpel, ist aber sehr wichtig. Wenn du mich für deine Hochzeitsreportage buchst, bekommst du von mir genau den Bildstil, den du von unserem Vorgespräch und von meinem Portfolio auf der Homepage kennst. Ich vergleiche das gerne mit Malern, Tätowierern oder auch anderen kreativen Dienstleistern. Du buchst diese genau wegen ihres Stils. Wenn dir der nicht gefällt, ist es nicht damit getan zu sagen “nimm einfach ein anderes Preset und bearbeite meine Fotos wie in meinem Moodboard auf Pinterest”.
   Damit schütze ich mich leider auch vor ungerechtfertigten Forderungen, denn auch die gibt es nach der Auslieferung der Fotos in seltenen Fällen. Der Kunde fordert dann endlose Korrekturschleifen, da ihm die Fotos nicht so gefallen, wie sie sind. Ich habe dabei oft das Gefühl, dass es nicht an der Bildbearbeitung liegt, sondern an ganz persönlichen Dingen, die nichts mit dem Fotografen zu tun haben. Schwieriges Thema, aber wichtig.
   Auch eine gern gestellte Frage: Wieviele Fotos bekomme ich nach der Hochzeit? Meine Antwort lautet dann immer gleich: Du bekommst von mir alle Fotos, die technisch in Ordnung sind und von mir bearbeitet wurden. Wieviele das werden, hängt stark von dir und deinen Gästen ab. Wenn auf der Hochzeit viel passiert, gibt es aus Erfahrung auch mehr Fotos. Ist deine Hochzeit eher ruhig und ohne viele Programmpunkte (was keine Wertung ist und sicher nicht schlechter), habe ich eben auch weniger Fotos am Ende.

Zusammenfassend (um diese Liste nicht unnötig in die Länge zu ziehen) kann ich dir nur sagen, was ich nicht müde werde zu wiederholen:
Nimm dir Zeit, plane und rede mit deinem Hochzeitsfotografen. Lies dir die zur Verfügung gestellten Infos durch und stelle Rückfragen bei Unklarheiten. Viele Probleme, die hinterher auftauchen hätte man rückblickend schon vorab klären und lösen können.

Ich wünsche dir jetzt ganz viel Spaß bei der Vorbereitung deines besonderen Tages. Wenn du Fragen an mich hast, lass es mich gerne wissen. In meinen YouTube Videos versuche ich jede Woche etwas mehr Wissen rund um das Thema Hochzeitsfotografie an dich weiterzugeben.